推動質(zhì)量促進工作，不僅需要正向激勵引導，也要注重反向約束。聚焦人民群眾關(guān)注的質(zhì)量安全問題，條例規(guī)定，建立質(zhì)量追溯體系，對食品、藥品、重要農(nóng)產(chǎn)品等重點產(chǎn)品實行全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量可追溯管理；授權(quán)省人民政府市場監(jiān)督管理部門根據(jù)需要組織消費品缺陷調(diào)查，建立消費品傷害信息監(jiān)測體系和召回工作體系，明確要求企業(yè)建立消費品缺陷信息的收集核實和分析處理制度，依法實施缺陷消費品召回。

條例明確，要加強質(zhì)量安全的事前事后監(jiān)管，縣級以上人民政府及其有關(guān)部門建立產(chǎn)品、工程和服務質(zhì)量安全風險監(jiān)測、信息共享和通報等機制和企業(yè)質(zhì)量安全事故強制報告和調(diào)查處理制度，開展質(zhì)量安全風險識別、評估和處置，質(zhì)量安全事故上報、應急處置、調(diào)查處理，案件移送等工作。

加強企業(yè)的信用監(jiān)管，完善投訴舉報機制。條例規(guī)定，依法建立質(zhì)量誠信體系，健全質(zhì)量信用信息收集和公開公示制度，完善質(zhì)量信用評價機制，實施質(zhì)量信用分類監(jiān)管；推行常態(tài)化公共服務質(zhì)量監(jiān)測評價，加強公共服務質(zhì)量滿意度結(jié)果應用，鼓勵新聞媒體開展輿論監(jiān)督。